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很多時候，也許你那發(fā)自內(nèi)心真誠的關(guān)懷，表面看微不足道，但卻能給別人帶來無限的溫暖。也許你只是付出了一點微弱的力量，但是卻帶來了人世間最溫暖的的那束光，你永遠不會知道，你的微不足道，卻又如此大的威力，從一個蛋糕就知道了·········
這是康帝三優(yōu)員工與一位外國顧客之間暖人心田的故事，故事名稱我們稱它為“一個蛋糕”
這個故事發(fā)生康帝三優(yōu)直營連鎖楊浦店，17年5月23號那天星期二楊浦店前臺主管休息，客人不知道她休息問是否上班？聽說客人要來，主管欣喜，感恩客人一直的信任，能贏得客人的信任是工作中最開心的事了，到店寒暄后，主管得知今天是客人的生日，就開心地說要去買個蛋糕幫他慶祝一下，客人半開玩笑地說太客氣了，自己對小麥過敏一般的蛋糕都不能吃，但是感謝主管有這個心意，緊接著就去體驗養(yǎng)生保健項目了，既然的得知了主管怎能放下，當時是傍晚6點多了，外面還下著大雨但是主管毫不猶豫直奔去85度c，為的只是給獨自在異鄉(xiāng)的客人一份真誠的祝福，家人般的愛意，去到那邊門店已經(jīng)歇業(yè)了，然后又決定去萬達蛋糕店買，但是想想店里的蛋糕都有小麥并且客人做項目的時間有限于是就火速網(wǎng)上訂購，1個半小時就送到店里了，等待客人做完項目，全體員工送上了最真摯的祝福，陪客人過了一個簡單但溫馨的生日，客人沒有太多華麗的言語來感謝這次經(jīng)歷，只說了：康帝楊浦店是我在中國的家，你們就是我的家人，時間飛逝，又是新的一周了，周三剛到店就收到了上周生日的客人送的禮物，滿滿的心意，告知他已經(jīng)回美國去了，會一直關(guān)注我們，永遠是我們的粉絲，主管想起每次客人過來都會帶上滿滿心意的禮物還有充滿鼓勵的話語心里暖暖的，暗示致力真誠地服務(wù)好每一位客人，他們就是我們的親人。
